近期，大自然地板正式推出了代表着行业服务标准的“金保姆”服务系统升级版，启动了大自然地板在行业的服务升级战。

　　“金保姆”是大自然地板推出的高度专业化与规范化服务品牌，该服务品牌从2006年初推出以来，以“至真至诚，全程无忧”的服务理念，周到细致的服务行动获得了广大消费者的热忱欢迎。升级后的“金保姆”主要突出了两大特点：一是服务的全程周到性；二是服务承诺有效兑现性。“金保姆”升级后，将原来的“4S服务中心”升级为“大自然金保姆服务中心”，该中心的人员配置得到极大加强，服务水平得到迅速提升，服务范围也进一步地扩大。“金保姆”为消费者建立了三重产品防伪查询系统，并给每位消费者建立了客户档案，进行1对1跟踪服务，同时还使用大自然地板专用保养产品为客户提供360°保养服务。

　　“金保姆”服务的升级系统力求做到服务承诺完全兑现，从更切合行业实际情况及产品特性的角度出发，在客观科学依据的基础上，使保修时间、免费项目等方面的服务承诺做到科学、理性、可行；把服务规范标准与产品的特性、维修性和保障性相统一。